La Defensa dels Consumidors i Usuaris
L´Estatut d’Autonomia atorga a la Generalitat de Catalunya competència exclusiva en matèria de defensa dels consumidors i usuaris (art. 12.5) i per tant garanteix en el territori de la nostra Comunitat , els Drets que la Constitució del Estat espanyol reconeix als consumidors i usuaris i a les organitzacions que els representent (art. 51).
Segons l’Estatut dels Consumidors de Catalunya, del 5 de Març de 1993, es consideren consumidors les persones físiques o jurídiques de qualsevol nacionalitat o residència que, com a destinataris finals, fan adquisició, o gaudeixen dins del territori de Catalunya, de bens i serveis per al seu consum particular, familiar o col·lectiu, sempre que el proveidor tingui caràcter empresarial o professional o sigui la pròpia administració pública.
Drets del consumidor i usuari
- La protecció de la salut i seguretat
- La protecció dels interessos econòmics
- La informació i l’educació en matèria de consum
- La representació, la consulta i la participació
- La protecció jurídica i la reparació de danys
- La defensa de l’ambient i de la qualitat de vida
Malgrat que han estat reconeguts aquests drets fonamentals del consumidor, no n’hi ha prou que els poders se n’ocupin.
La intervenció de les associacions és principal